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數據價值運營服務

精準挖掘據數據價值資源

助力客戶提升品牌運營能力

概述

山大魯能數據觸點價值運營服務以業務觸點為基礎,將全量業務觸點數據匯入數據湖,利用AI技術完善算法模型,挖掘數據價值,提升精細化運營和精準化業務指導的能力,通過采集到的多維度、全量化數據,實現數據精細化運營驅動決策目的,有效為營銷、研發等領域業務部門賦能,實現運營數據可視化及快速決策支撐。

特點

技術團隊
擁有一支多年從事咨詢、產品研發、項目實施、數據分析、業務優化的團隊
行業背景
在汽車行業具有豐富的落地案例和實例模型庫,深入理解客戶和洞察行業趨勢
業務領域
基于車輛的選、購、用、換的數據分析,對金融、保險、交通、媒體、社交、品牌運營等眾多領域提供業務指導與服務

業務范圍

產品研發領域

關注:競品,正向話題,用戶情感,索賠數據,輔助客戶進行科學產品定位

市場營銷領域

挖掘用戶關注點,主動干預用戶負面情緒,精準定位線索,實現定向營銷,提升口碑

售后服務領域

通過量化客戶服務體驗,提前預知情感惡化,采取主動服務,實現預降低投訴率,提高客戶滿意度,維護客戶忠誠度

品牌運營領域

結合多領域數據與客戶反饋,及時調整品牌定位及運營策略,實現品牌價值提升

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